Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Ignara s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 09123456, e-mail: info@ignara.cz, telefon: +420 731 456 789. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme Vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu našeho elektronického obchodu a poskytování produktu Ignara Thermo Burn zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Doručovací údaje: adresa pro doručení zásilky, PSČ, město
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro zákonné účely a vždy s odpovídajícím právním základem. Hlavními účely zpracování jsou:

• Vyřízení Vaší objednávky produktu Ignara Thermo Burn a doručení zásilky (plnění smlouvy)
• Komunikace ohledně Vaší objednávky, reklamací a dotazů (plnění smlouvy a oprávněný zájem)
• Plnění zákonných povinností v oblasti daňové a účetní evidence (zákonná povinnost)
• Zasílání obchodních sdělení, pokud jste udělili souhlas (souhlas subjektu)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů. Údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 5 let od jeho ukončení, v souladu s právními předpisy. Účetní a daňové doklady jsou archivovány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 10 let). Údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu uchováváme do doby odvolání souhlasu.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců: přepravním a logistickým společnostem zajišťujícím doručení zásilek, poskytovatelům platebních služeb (Visa, Mastercard), účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům IT infrastruktury a webhostingových služeb. Všichni příjemci jsou zavázáni mlčenlivostí a dodržováním příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

6. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Jako subjekt osobních údajů máte tato práva, která můžete uplatnit na adrese info@ignara.cz:

• Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje a přístup k nim
• Právo na opravu – máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz – za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání Vašich údajů
• Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování Vašich údajů
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

7. Soubory cookies

Naše webové stránky využívají soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Používáme technické (nezbytné) cookies, analytické cookies (Google Analytics) a marketingové cookies. Při první návštěvě webu máte možnost nastavit své preference pro cookies. Technické cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je zakázat. Ostatní cookies jsou aktivovány pouze na základě Vašeho souhlasu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Bezpečnost Vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Veškerá komunikace mezi Vaším prohlížečem a naším webem je šifrována protokolem SSL/TLS. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizace našich systémů. V případě porušení zabezpečení osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy.